2022年“3·15國際消費者權(quán)益日”到來之際，為優(yōu)化市場環(huán)境，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，更好地服務(wù)麗江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。由麗江市消費者權(quán)益保護(hù)部門發(fā)起并舉辦的2022年紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”系列活動，在玉河廣場主會場及多個分會場舉行。
本次活動采取線上直播與線下宣傳、執(zhí)法檢查相結(jié)合的方式，開展了一系列宣傳教育引導(dǎo)活動。圍繞宣傳中國消費者協(xié)會2022年“共促消費公平”年主題，百歲坊品牌積極響應(yīng)并參與此次活動。
百歲坊從第一家店創(chuàng)立開始，一直堅持四項售后服務(wù)承諾，即終身免費清洗保養(yǎng)、終身享10%折舊換新服務(wù)、退貨先行賠付機(jī)制，“天天3.15，你檢測我買單”售后承諾。
百歲坊作為示范單位代表進(jìn)行表態(tài)發(fā)言作為“古城區(qū)2021年誠信經(jīng)營?放心消費創(chuàng)建示范單位”代表，百歲坊品牌總經(jīng)理鄭蘋在活動現(xiàn)場，就增強企業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)意識、切實保護(hù)特殊群體消費權(quán)益、全力維護(hù)市場良好秩序、共同打造安全放心消費環(huán)境、自覺接受社會各界和廣大消費者監(jiān)督等方面進(jìn)行了表態(tài)和承諾。百歲坊品牌總經(jīng)理鄭蘋表示：“公與平者，即國之基址也。共促消費公平，就是要在消費領(lǐng)域，讓發(fā)展成果更多更公平惠及消費者，讓消費者共享發(fā)展成果帶來的溫情。企業(yè)共促消費公平，方能共享發(fā)展溫情，這是我們企業(yè)共同的追求，也應(yīng)當(dāng)成為我們企業(yè)共同努力的方向?！?/span>
百歲坊四方街店作為活動分會場，市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督科、價監(jiān)科、麗江珠寶檢驗中心聯(lián)合在此設(shè)立了宣傳咨詢臺，懸掛“麗江市2022年3.15宣傳活動分會場”標(biāo)語。現(xiàn)場發(fā)放價格宣傳手冊、受理價格投訴，同時開展銀器驗真服務(wù)。百歲坊除了積極配合相關(guān)部門進(jìn)行活動宣廣，還在店內(nèi)廣告機(jī)上輪播承諾宣傳視頻，貼心為廣大消費者推出了315以舊換新免折舊費的回饋活動，并在店內(nèi)設(shè)置了礦泉水免費領(lǐng)取點供消費者取用。對百歲坊而言，執(zhí)行“百歲坊天天都是315”政策已有近21年。質(zhì)量監(jiān)督崗、六道質(zhì)檢流程、先行賠付機(jī)制、報銷質(zhì)檢費、終身售后服務(wù)、30天無理由退換貨等體系建設(shè)，始終伴隨著企業(yè)發(fā)展和品牌門店的日常運營。通過今年更直接的參與到315活動中，我們更加堅定了誠信經(jīng)營，踐行消費者公平、公正為中心的經(jīng)營思路。未來的每一天，我們將繼續(xù)以維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益，保障消費者平等消費的合法權(quán)益為宗旨，參與到營造全社會共同關(guān)心、維護(hù)消費者合法權(quán)益的濃厚社會氛圍和良好消費環(huán)境中，為共促消費公平盡自己的一份責(zé)任和力量。
