行勝于言，決勝終端 | 百歲坊品牌開展店長執(zhí)行力培訓(xùn)

店長就像是一座橋梁，是連接品牌與顧客的關(guān)鍵所在，是與顧客有著最密切聯(lián)系的崗位。作為中華老字號，百歲坊品牌致力于非遺技藝傳承的同時，尤其注重店長的個人能力培養(yǎng)，特別是國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目啟動以來，對店長、員工能力提升的全方位培訓(xùn)排期更加的緊羅密布。

初心炯炯，勇毅前行。2024年3月13日，百歲坊品牌開展店長執(zhí)行力培訓(xùn)，大家齊聚一堂，共同成長！

篤行致遠，惟實勵新。百歲坊品牌講師以系統(tǒng)的知識、鮮活的案例，通過深入淺出的方式，讓學(xué)員們對 “品牌文化、產(chǎn)品知識、店鋪管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”等內(nèi)容有了更加深刻的認(rèn)知。

每一堂課都是一個寶貴的學(xué)習(xí)機會，每一次筆記都是一筆寶貴的財富，在講師們的精彩授課下，學(xué)員們積極參與互動，收獲頗豐。

學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。通過本次店長執(zhí)行力培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)交流中，大家紛紛表示受益匪淺，必將所學(xué)的管理知識與管理經(jīng)驗，應(yīng)用到門店中去，知行合一，決勝終端，同心致遠，共贏未來。

百歲坊國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目自啟動以來，百歲坊品牌不斷健全原有標(biāo)準(zhǔn)化制度，全面搭建了覆蓋企業(yè)服務(wù)全過程的標(biāo)準(zhǔn)體系，通過持續(xù)推進標(biāo)準(zhǔn)實施與改進、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)對象滿意度，不斷再完善自身的經(jīng)營管理體系，企業(yè)效益、品牌效益和社會效益取得穩(wěn)步提升。

顧客的高度認(rèn)可和良好口碑，是百歲坊品牌最堅固的壁壘。品牌門店業(yè)績目標(biāo)的順利達成，其實最大的一個因素就在于，售前、售中、售后整個服務(wù)體系中，百歲坊品牌始終堅持把用心服務(wù)好每一位顧客放在第一位，在細微處，于咫尺間，時刻做好顧客關(guān)懷，用專業(yè)、溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造極致、舒適的消費體驗。

相信，經(jīng)過本次精彩紛呈的學(xué)習(xí)之旅，店長們會用更有效的方法，打造更好的團隊、創(chuàng)造更好的業(yè)績、提供更好的服務(wù)。

學(xué)無止境，行以致遠。雖然本期店長執(zhí)行力課程已圓滿落下帷幕，但路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，希望這樣的美好與能量能繼續(xù)延續(xù)，感恩每一次遇見，期待下一站旅程！